{ Programa de Fidelidade: mais uma solução da Funcional para impulsionar o varejo farmacêutico }
O mercado farmacêutico é um dos mais competitivos do Brasil: segundo a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, é o segmento que mais cresce no varejo nacional e tende a continuar em expansão.
Com o aumento da competitividade, as redes de farmácias buscam soluções inovadoras para atrair, reter e fidelizar clientes. Os Programas de Fidelidade são ferramentas importantes para atingir esses objetivos, mas nesse contexto de alta concorrência é preciso oferecer benefícios diferenciados para se destacar. E a Funcional desenvolve soluções que transformam esses desafios em resultados, promovendo fortalecimento de marca, incentivo à recompra e controle de gestão.
Estrutura e expertise
Os Programas de Fidelidade da Funcional são construídos em sistemas prontos para ampliar a escalabilidade, seja rede única ou franquia; proporcionam automatização de venda e cobrança; e garantem mais agilidade, facilidade e autonomia para os gestores através da flexibilidade de parametrização e do autosserviço pelo portal para atualização de dados.
Esses sistemas são desenvolvidos por squads de desenvolvimento de produtos dedicados, que trabalham constantemente em atualizações e melhorias para oferecer a melhor experiência. Nossa equipe apoia a implementação do projeto de ponta a ponta, acelerando ainda mais os processos, e se necessário, adaptamos com a realidade de cada cliente.
Case de sucesso
O Programa Bem Panvel é um exemplo de parceria de sucesso: fruto de uma colaboração com Google Cloud e IPNET, essa solução de relacionamento e fidelidade que beneficia mais de 11 milhões de clientes, gerou um aumento de 30% na adesão ao tratamento medicamentoso de doenças crônicas já nos primeiros 30 dias de implementação, e em menos de um ano proporcionou um acréscimo de mais de 78% na venda adicional.
Como podemos impactar o seu negócio
Para elaborar um Programa de Fidelidade basta entrar em contato através do e-mail atendimento@funcionalcorp.com.br ou por meio do WhatsApp (11) 98926-0834.
A inovação que vai alavancar os seus resultados está esperando.